Réglementations de la
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Définition, entre autres, des règles relatives à la conclusion de contrats de vente par l'intermédiaire d'un magasin contenant les informations les plus importantes sur le vendeur, le magasin et les droits des consommateurs.
TABLE DES MATIÈRES
§ 1 Définitions
§ 2 Contact avec le vendeur
§ 3 Exigences techniques
§ 4 Achats dans le magasin
§ 5 Paiements
§ 6 Exécution de la commande
§ 7 Droit de rétractation
§ 8 Exceptions au droit de rétractation
§ 9 Plaintes
§ 10 Données personnelles
§ 11 Réserves Annexe n°. 1 : Modèle de formulaire de rétractation
§ 1 DEFINITIONS
Jours ouvrables - jours du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés. Compte - une fonction gratuite du magasin (service fourni par voie électronique) régie par des règlements distincts, grâce à laquelle l'acheteur peut créer son compte individuel dans le magasin. Consommateur - un consommateur au sens du Code civil. Acheteur - toute entité qui achète dans le magasin. Règlement - le présent règlement. Magasin - magasin en ligne d'Ultrasstickers géré par le vendeur à l'adresse www.ultrasstickers.eu. Vendeur - Anna Goławska-Nowak, un entrepreneur dirigeant une entreprise sous le nom Ultras Stickers, inscrite dans le Registre central et informations sur l'activité économique tenu par le ministre compétent en matière d'économie et dirigeant le Registre central et informations sur l'activité économique, NIP 7343412958, REGON No. 366660632, ul. Sienkiewicza 88/19, 33-300 Nowy Sącz.
§ 2 CONTACT AVEC LE VENDEUR
Adresse postale : ul. Sienkiewicza 88/19, 33-300 Nowy Sącz.
Adresse électronique : shop@ultrasstickers.eu
§ 3 EXIGENCES TECHNIQUES
Pour le bon fonctionnement du magasin, vous avez besoin:
d'un appareil avec un accès internet
d'un navigateur web qui supporte JavaScript et les cookies.
Pour passer une commande dans le magasin, outre les conditions énoncées au paragraphe 1, un compte de messagerie électronique actif est nécessaire.
§ 4 MAGASINAGE DANS LE MAGASIN
Les prix des marchandises visibles dans le magasin sont les prix totaux des marchandises, TVA comprise.
Passer une commande équivaut à conclure un contrat de vente entre l'Acheteur et le Vendeur.
Le Vendeur fournira au Consommateur la confirmation de la conclusion du contrat de vente sur un support durable au plus tard à la livraison des biens.
L'Acheteur peut s'enregistrer dans le Magasin, c'est-à-dire y créer un Compte ou effectuer des achats sans enregistrement en fournissant ses données avec chaque commande possible.
Les envois à l'étranger sont envoyés sous la responsabilité du donneur d'ordre, nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou non livrés dans le commerce extérieur.
§ 5 PAIEMENTS
Vous pouvez payer votre commande, selon le choix de l'Acheteur:
Par virement ordinaire sur le compte bancaire du Vendeur.
Par la plateforme de paiement:
Virements 24
Paypal
Skrill
En espèces à la livraison, c'est-à-dire en espèces, au moment de la livraison des marchandises à l'Acheteur (uniquement en Pologne). En espèces au moment de l'enlèvement de vos biens personnels. Si l'Acheteur choisit de payer à l'avance, la commande doit être réglée dans les 2 jours ouvrables suivant la commande. Le vendeur informe que dans le cas de certains modes de paiement, en raison de leur spécificité, le paiement de la commande par ce mode n'est possible qu'immédiatement après la passation de la commande. En effectuant des achats dans le magasin, l'acheteur accepte l'utilisation de factures électroniques par le vendeur. L'acheteur a le droit de retirer son acceptation.
§ 6 ACHEVEMENT DE LA COMMANDE
Le vendeur est tenu de livrer les marchandises sans défaut.
La durée du contrat est indiquée dans le magasin.
Dans le cas où l'acheteur a choisi de payer à l'avance la commande, le vendeur procédera à la commande après le paiement.
Dans le cas où, dans le cadre d'une même commande, l'Acheteur a acheté des biens avec des dates de livraison différentes, la commande sera traitée dans le délai applicable aux biens dont le délai de livraison est le plus long.
Les biens achetés dans le magasin sont livrés en fonction du mode de livraison choisi par l'Acheteur:L'Acheteur peut venir chercher les biens en personne au siège de la société pendant les heures d'ouverture de celle-ci.
Par l'intermédiaire d'une société de messagerie
Aux machines à colis InPost (uniquement en Pologne)
Par transport routier propre
Si l'acheteur choisit la collecte en personne, les marchandises seront prêtes à être collectées à la date indiquée pour la réalisation de la commande, et si le vendeur a indiqué la date d'envoi des marchandises - à cette date.
Les envois à l'étranger sont envoyés sous la responsabilité du donneur d'ordre, nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou non livrés dans le commerce extérieur.
§ 7 DROIT DE RETRAIT DU CONTRAT
Le consommateur a le droit de se rétracter du contrat conclu avec le vendeur par l'intermédiaire du magasin, sous réserve du § 8 du règlement, dans un délai de 14 jours sans donner de raison.
dans lequel le consommateur est entré en possession de la dernière des choses ou dans lequel un tiers, autre que le transporteur et indiqué par le consommateur, est entré en possession de la dernière des choses dans le cas d'un contrat nécessitant le transfert de propriété de nombreuses choses qui sont livrées séparément.
conclusion du contrat - dans le cas d'un contrat de fourniture de contenu numérique.
Le consommateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant à la fin du règlement, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que le consommateur envoie des informations concernant l'exercice de son droit de rétractation avant la date limite de rétractation du contrat. EFFETS DE LA RETRAITE DU CONTRAT
En cas de rétractation du contrat, le Vendeur restitue au Consommateur tous les paiements reçus de sa part moins les frais de livraison des biens immédiatement, et en tout cas au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour où le Vendeur a reçu l'envoi de retour.
Le vendeur remboursera le paiement en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées par le consommateur lors de la transaction initiale, à moins que le magasin et le consommateur ne conviennent d'une solution différente.
Le vendeur s'abstient de retourner le paiement jusqu'à la réception des biens.
Le vendeur vous demande de renvoyer la marchandise à l'adresse suivante : ul. Sienkiewicza 88/19, 33-300 Nowy Sącz. Adresse électronique : shop@ultrasstickers.eu immédiatement, et en tout cas au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour où le consommateur a informé le vendeur de la rétractation du contrat de vente. Le délai est respecté si le consommateur renvoie les marchandises dans les 14 jours.
Le consommateur supporte les frais directs de renvoi des marchandises.
§ 8 EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRAIT DU CONTRAT
Le droit de rétractation d'un contrat à distance n'est pas accordé au consommateur en relation avec le contrat:Le droit de rétractation d'un contrat à distance n'est pas accordé à une entité autre que le consommateur.
dans lequel l'objet du service est un article non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du Consommateur ou servant à satisfaire ses besoins individuels.
dans lequel l'objet du service est un article qui se détériore rapidement ou a une courte durée de vie.
dans lequel l'objet du service est un article livré dans un emballage scellé qui, après ouverture de l'emballage, ne peut être retourné pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison.
dans lequel l'objet du service est un article qui, après la livraison, est, de par sa nature, indissociable d'autres articles.
dont l'objet du service est constitué d'enregistrements sonores ou visuels ou de programmes informatiques livrés dans un emballage scellé, si l'emballage a été ouvert après la livraison.
pour la livraison de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.
dont le prix ou la rémunération dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucun contrôle et qui peuvent survenir avant la date limite de résiliation du contrat.
pour la fourniture de contenu numérique qui n'est pas sauvegardé sur un support tangible, si l'exécution du service a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant la date limite de résiliation du contrat et après avoir été informé par l'entrepreneur de la perte du droit de résiliation du contrat.
§ 9 PLAINTES
En cas de défaut de la marchandise, l'Acheteur a la possibilité de se plaindre de la marchandise défectueuse dans le cadre de la garantie ou de la caution prévue par le Code civil, à condition que la garantie ait été accordée.
En utilisant la garantie, l'Acheteur peut, dans les conditions et les délais prévus par le Code civil : Le vendeur demande à faire une réclamation au titre de la garantie à l'adresse postale ou électronique indiquée dans le § 2 du Règlement.
présenter une déclaration de réduction de prix
en cas de défaut matériel - présenter une déclaration de résiliation du contrat
demander le remplacement de l'article par un article non défectueux
demander l'élimination du défaut
S'il s'avère que pour examiner la plainte, il est nécessaire de livrer les marchandises réclamées au vendeur, l'acheteur est tenu de livrer ces marchandises à ses propres frais, à l'adresse Ultras Stickers ul. Sienkiewicza 88/19, 33-300 Nowy Sącz.
Adresse e-mail : shop@ultrasstickers.eu
Si le produit a bénéficié d'une garantie supplémentaire, des informations à son sujet, ainsi que sur ses conditions, sont disponibles dans la description du produit dans le magasin.
Les plaintes concernant le fonctionnement du magasin doivent être adressées à l'adresse e-mail fournie au § 2 du règlement.
La plainte sera examinée par le vendeur dans les 14 jours. MÉTHODES EXTRAJUDICIAIRES D'EXAMEN DES PLAINTES ET D'ENQUÊTE SUR LES PLAINTES
Dans le cas où la procédure de plainte n'apporte pas le résultat escompté par le Consommateur, ce dernier peut recourir, entre autres, à :
la médiation menée par l'Inspection Provinciale de l'Inspection du Commerce compétente, à laquelle vous devez vous adresser pour obtenir une médiation. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des inspections est disponible à l'adresse suivante : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595 .
l'assistance d'un tribunal amiable compétent en matière de consommation, sur le terrain, opérant au sein de l'Inspection provinciale de l'inspection du commerce, à laquelle il convient de soumettre une demande d'examen d'une affaire devant un tribunal d'arbitrage. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des tribunaux est disponible à l'adresse suivante : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 .
aide gratuite de l'Ombudsman des consommateurs de la municipalité ou du poviat.
Plate-forme Internet ODR disponible à l'adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
§ 10 DONNÉES PERSONNELLES
L'administrateur des données personnelles fournies par l'Acheteur lors de l'utilisation du Magasin est le Vendeur.
Les données personnelles de l'Acheteur sont traitées principalement sur la base d'un contrat et pour son exécution, conformément aux principes énoncés dans le règlement général du Parlement européen et du Conseil (UE) sur la protection des données (GDPR). Des informations détaillées sur le traitement des données par le Vendeur sont incluses dans la politique de confidentialité affichée dans le Magasin.
§ 11 RÉSERVATIONS
Il est interdit à l'Acheteur de fournir un contenu illégal.
Chaque commande passée dans le Magasin constitue un contrat de vente distinct et nécessite une acceptation séparée du Règlement. Le contrat est conclu dans les délais et pour exécuter la commande.
Les contrats conclus sur la base de ce règlement sont conclus en polonais.
En cas de litige éventuel avec un Acheteur qui n'est pas un Consommateur, le tribunal compétent sera le tribunal compétent pour le siège du Vendeur.
Aucune des dispositions de ce règlement n'exclut ou ne limite de quelque manière que ce soit les droits du consommateur en vertu de la loi.
Les dispositions relatives aux biens et au contrat de vente s'appliquent en conséquence au contenu numérique et au contrat de fourniture de contenu numérique, à moins que le règlement ne précise ces questions séparément.
L'annexe 1 du règlement
Ci-après figure un exemple de formulaire de retrait que le consommateur peut ou ne peut pas utiliser :
FORMULAIRE DE RETRAIT DU CONTRAT
(ce formulaire doit être rempli et retourné uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat) Stickers ultrasons
ul. Sienkiewicza 88/19, 33-300 Nowy Sącz.
Email
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(*) Supprimer le cas échéant.
Règlement de compte
Règlement de compte dans le www.ultrasstickers. eu store
TABLE DES MATIÈRES
§ 1 Définitions § 2 Contact avec le vendeur § 3 Exigences techniques § 4 Compte § 5 Réclamations § 6 Données personnelles § 7 Réserves § 8 Conduite de l'utilisateur
§ 1 DÉFINITIONS
Compte - la fonction de magasin gratuit (service) réglementée dans le présent règlement, grâce à laquelle l'acheteur peut créer son compte individuel dans le magasin. Acheteur - toute entité qui achète dans le magasin. Magasin - magasin en ligne www.ultrasstickers.eu géré par le vendeur à l'adresse www.ultrasstickers. eu Seller - Anna Goławska-Nowak, entrepreneur dirigeant une entreprise sous le nom Ultras Stickers, inscrit au Registre central et informations sur l'activité économique tenu par le ministre compétent en matière d'économie et tenant le Registre central et informations sur l'activité économique, PIN 7343412958, REGON No. 366660632, ul. Sienkiewicza 88/19, 33-300 Nowy Sącz.
§ 2 CONTACT AVEC LE VENDEUR
Adresse postale : ul. Sienkiewicza 88/19, 33-300 Nowy Sącz.
Adresse électronique : shop@ultrasstickers. eu
§ 3 EXIGENCES TECHNIQUES
Pour le bon fonctionnement et la création d'un compte, vous avez besoin de:
compte email actif
appareil avec accès internet
navigateur web qui supporte JavaScript et cookies
§ 4 COMPTE
La création d'un compte est entièrement volontaire et dépend de la volonté de l'acheteur.
Le compte donne à l'Acheteur des options supplémentaires, telles que : la consultation de l'historique des commandes passées par l'Acheteur dans le magasin, la vérification du statut de la commande ou la modification des données de l'Acheteur.
Pour créer un compte, veuillez remplir le formulaire approprié dans le magasin.
Au moment de la création du Compte, un accord est conclu pour une durée indéterminée entre l'Acheteur et le Vendeur concernant le maintien du Compte dans les conditions prévues par le présent règlement.
L'Acheteur peut annuler le Compte à tout moment sans encourir de frais.
Pour démissionner du Compte, veuillez envoyer votre démission au Vendeur à l'adresse électronique : shop@ultrasstickers. eu, ce qui entraînera la suppression immédiate du Compte et la résiliation du contrat de maintenance du Compte.
§ 5 PLAINTES
Les plaintes concernant le fonctionnement du Compte doivent être adressées à l'adresse électronique shop@ultrasstickers.eu.
La plainte sera examinée par le Vendeur dans les 14 jours. MÉTHODES EXTRAJUDICIAIRES D'EXAMEN DES PLAINTES ET D'ENQUÊTE SUR LES PLAINTES
Dans le cas où la procédure de plainte n'apporte pas le résultat attendu par le Consommateur, celui-ci peut bénéficier, entre autres, de :
la médiation menée par l'Inspection Provinciale de l'Inspection du Commerce compétente, à laquelle vous devez vous adresser pour obtenir une médiation. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des inspections est disponible à l'adresse suivante : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595 .
l'assistance d'un tribunal amiable compétent en matière de consommation, sur le terrain, opérant au sein de l'Inspection provinciale de l'inspection du commerce, à laquelle il convient de soumettre une demande d'examen d'une affaire devant un tribunal d'arbitrage. En règle générale, la procédure est gratuite. La liste des tribunaux est disponible à l'adresse suivante : https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 .
Plate-forme Internet ODR disponible à l'adresse : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
§ 6 DONNÉES PERSONNELLES
L'administrateur des données personnelles fournies par l'Acheteur lors de l'utilisation du Magasin est le Vendeur.
Les données personnelles de l'Acheteur sont traitées principalement sur la base d'un contrat et pour son exécution, conformément aux principes énoncés dans le règlement général du Parlement européen et du Conseil (UE) sur la protection des données (GDPR). Des informations détaillées sur le traitement des données par le Vendeur sont incluses dans la politique de confidentialité affichée dans le Store.
§ 7 RESERVATIONS
Il est interdit à l'Acheteur de fournir un contenu illégal.
Le contrat de gestion du compte est conclu en polonais.
En cas de raisons importantes visées au paragraphe 4, le vendeur a le droit de modifier le présent règlement de compte.
Les raisons importantes visées au paragraphe 3 sont les suivantes : l'acheteur sera informé de la modification prévue du règlement de compte au moins 7 jours avant la mise en œuvre de la modification par e-mail envoyé à l'adresse attribuée au compte.
la nécessité d'adapter le magasin aux dispositions légales applicables aux opérations du magasin
l'amélioration de la sécurité du service fourni
le changement de fonctionnalité du compte nécessitant la modification du règlement du compte.
Dans le cas où l'acheteur n'accepte pas le changement prévu, il doit en informer le vendeur en envoyant un message approprié à l'adresse e-mail du vendeur shop@ultrasstickers. eu, ce qui entraînera la résiliation du contrat de tenue de compte avec l'entrée en vigueur de la modification prévue ou plus tôt si l'acheteur en fait la demande.
Dans une situation où l'acheteur ne s'oppose pas à la modification prévue jusqu'à son entrée en vigueur, il est supposé l'accepter, ce qui ne constitue pas un obstacle à la résiliation du contrat à l'avenir.
En cas de litige avec un Acheteur qui n'est pas un Consommateur, le tribunal compétent sera le tribunal compétent pour le siège du Vendeur.
Aucune des dispositions du présent Règlement n'exclut ou ne limite de quelque manière que ce soit les droits du consommateur en vertu de la loi.
§ 8 CONDUITE DE L'UTILISATEUR
En utilisant ce Site, vous acceptez de ne pas le faire :
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charger, télécharger, poster, envoyer par e-mail ou transmettre de toute autre manière des informations fausses ou trompeuses;
perturber ou interférer avec la sécurité ou abuser de toute autre manière du Site, ou de tout service, ressource système, compte, serveur ou réseau connecté ou accessible par le biais du Site ou de sites web affiliés ou liés.
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